<aside> 💡 Dica: Os métodos são escolhidos em cima das questões que você quer responder!

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1. Tipos de métodos

Comportamental X Atitudinal

Pesquisa comportamental

• Entender o quê as pessoas fazem com o mínimo de interferência do pesquisador.

Ex.: análise de dados, teste A/B, eyetracking, heatmaps.

Pesquisa atitudinal

• Entender, medir ou informar crenças e ideias dos usuários.
• Entender o porquê.

Ex.: entrevistas de profundidade, focus group, questionários, card sorting.

Quantitativa X Qualitativa

Pesquisa quantitativa

• Os dados são coletados por ferramentas indiretas.
• Permite coletar maior número de dados.
• Análise matemática e estatística.

Ex.: questionário, ferramenta de analytics.